舉報人舉報投訴火災隱患或者消防安全違法行為應當詳細說明具體時間、地點和情形，提供必要的證明材料；

捏造、歪曲事實，誣告、陷害他人的，借舉報之名故意捏造事實誣告他人的，將依法追究相應的法律責任；

根據國家消防救援局《消防安全違法行為舉報投訴獎勵規定》第七條規定：舉報人應當表明或者注明真實姓名、居民身份證或者其他有效證件號碼、聯系電話等有關情況。舉報人匿名舉報投訴，或者對同一消防安全違法行為多次舉報的，可以不予受理。因此，匿名舉報投訴不予處理。

對同一消防安全違法行為多次舉報的，不予重復受理。